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尊敬的患者：

您好！

2017年9月最新重庆市医改政策正式实施，根据政策各大医院相关费用做出相应的调整，医事通平台不收取任何额外费用，用户有任何疑问可到院咨询或联系医事通。
由于新医改政策影响，门诊诊察费纳入医保报销范围，支付方式为到院支付可到院使用医保卡支付，报销部分费用；支付方式为在线支付不支持医保卡报销。
医事通平台全面开始预约挂号，以方便患者的预约挂号需求。现将有关预约挂号的相关规定告知如下。
一、预约挂号方式：
网络预约、手机网上预约、手机客户端预约、电话预约。

二、预约时间：
预约一周以内门诊号（包括主任医师、副主任医师、医师、专家、特需门诊）。
网上预约、手机网上预约、手机客户端预约：每天24小时。
三、预约方法：
（1）网上预约
操作流程：http://www.jkwin.com.cn/或http://www.jkwin.net/，通过预约挂号栏目进行预约挂号。
（2）手机网上挂号
操作流程：患者登录网址http://www.jkwin.mobi，通过预约挂号栏目进行预约挂号。
（3）手机客户端预约
操作流程：您可以点击首页右侧的“医事通预约平台手机客户端”下载至您的智能手机，安装后即可随时通过该客户端自助预约。该软件仅支持1.6以上安卓系统，我们即将推出更多平台的手机客户端。

（4）电话预约
可以拨打各医院电话，详情请至电客服电话4008-115-160。
四、预约注意事项
1、所有患者必须使用真实姓名、真实身份证件号码（推荐使用二代身份证）进行预约，挂号窗口核查有误者一律不予取号。
2、预约成功后，系统根据医院收费情况自动扣除挂号费和信息服务费。
3、患者须提供可随时联系的电话号码，以便通知变动信息。
4、请按照预约提示的时间到医院预约挂号窗口办理取号手续，取号后按就诊秩序排队就诊。
5、当日就诊时，必须按各医院指定时间取号（成功预约短信中提示），过时将按各医院取号的管理办法进行违约处理。
6、取消预约至少提前1天网上或电话联系，当日不做取消。在退号中若有疑问，请拨打4008-115-160咨询。
（1）网上预约、手机网上预约及手机客户端预约患者自行通过医事通平台健康空间进行退号；
（2）窗口退号：在医院预约挂号窗口处，凭身份证、社保卡或医保卡进行退号。窗口退号时限：就诊当日挂号室上班时间。
（3）退号时自动返还挂号费、诊疗费，信息服务费不予退还。
7、特别告之，医保用户预约挂号流程，各医院出台细则不同，到医院取号时，请在挂号处或导医处明示咨询。
8、预约挂号正在逐步完善之中，我们将悉心听取您的建议，实时改进。

9、目前医事通平台预约挂号支付方式为：手机支付、支付宝支付、网银支付。
咨询电话：4008-115-160