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  • 用户注册后忘记密码怎么办?

    医事通健康服务平台在首页右侧用户平台登录栏目,用户选择“忘记密码,点击找回”按钮,用户可以根据注册时的手机号或邮箱找回密码,按照页面提示操作即可。

  • 如何完善个人信息?

    用户登录医事通健康服务平台,进入健康空间,在会员信息管理目录中完善个人信息,以方便预约挂号和得到更多的服务。

  • 如何激活帐号?

    对于未激活的帐号(包括注册时放弃激活的帐号、挂号成功后自动注册的帐号等),在登录医事通健康服务平台时,会自动弹出激活页面,按页面提示操作即可。

  • 用户如何注册?

    医事通健康服务平台注册方式分为:网上注册、电话注册、手机网上注册、院前自助机、挂号成功自动注册。
    (1)网上注册:用户登录http://www.jkwin.com.cn,在首页顶部有明显的“个人用户免费注册”入口,点击进入 。
    操作方法:
    A、进入后依次输入帐号、密码、验证码,然后接受协议即可;
    B、逐一输入真实姓名、性别、出生日期、手机号、家庭住址、电子邮箱,进入帐号激活页面;
    C、按页面提示对帐号进行激活后即完成用户注册。
    (2)电话注册:通过拨打客服电话,由客服人员协助完成注册。
    (3)手机网上注册:通过网页浏览软件UCWEB输入网址:http://www.jkwin.mobi,点击用户注册按钮,按提示操作即可。
    (4)院前自助机注册:用户在医院挂号大厅可通过院前自助设备进行注册。
    (5)挂号成功自动注册:在平台首次成功预约挂号后,系统将自动为患者生成一个帐号,用于在平台登录。并且将登录帐号与密码以短信方式发送至患者短信接收手机。

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